Le Service Clientèle Platincasino

En règle générale, les Casinos sont conçus pour que les jeux, les conditions de bonus et autres s'expliquent assez facilement. Cependant, bien sûr, il peut toujours arriver au casino de platine que le soutien personnel est nécessaire. L'équipe de Support qui travaille pour ce fournisseur, parle français et est accessible tous les jours r-deux points qui parlent clairement pour Platincasino.

Notre test de service portait sur des sujets pertinents tels que L'accessibilité, L'expertise des employés, les temps d'attente possibles et, bien sûr, la question de savoir si les réponses sont facilement compréhensibles. En particulier, en tant que débutant, il ne faut pas mettre de pierres D'achoppement sur leur chemin.

Avec la qualité du support client, l'attrait des Casinos en ligne d'aujourd'hui est et diminue. Ce n'est que si L'entreprise parvient à convaincre sur ce point que nous poursuivons nos Tests.

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E-Mail	[email protected]
Platincasino Hotline	non disponible
Live Chat	Oui, présent disponible tous les jours de 9h à 24h

Un inconvénient évident du casino en platine est qu'il aucune Hotline de Service donne. Donc, si vous voulez traiter avec L'équipe de Support, répondre aux questions et clarifier les préoccupations, il ne reste plus qu'à se concentrer sur d'autres options de contact – y compris le Chat en direct, qui est toujours à notre goût l'Option la plus simple et la meilleure que les Casinos en ligne peuvent fournir.

Qu'est-ce que le En ce qui concerne les temps de réponse, nous devons certainement louer le casino Platincasino . Nous avons rarement dû attendre plus d'une demi-heure dans le test pratique. Cela vaut même pour le trafic E-Mail, où les fournisseurs ont fait un peu difficile à faire.

le casino platine

Comment contacter le support Platincasino?

Possibilité de contact	en vente chez Platincasino?
Formulaire En Ligne
E-Mail
Live Chat
Service Hotline
WhatsApp
Réseaux Sociaux
Autres Alternatives

La question qui se pose en premier lieu est la suivante: "quand le service client peut-il être contacté?"Bien que le Casino Platinum n'ait pas mis en place un Support 24/7, les Employés actifs tous les jours – entre 9h et 0h .

En ce qui concerne les temps, vous pouvez certainement vous contenter. Même les week-ends et les jours fériés, les joueurs ne sont pas laissés à eux-mêmes, mais en cas de doute, ils ont la possibilité de demander.

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Support Par E-Mail

La page FAQ du casino en platine est l'une des meilleures et des plus complètes que nous ayons vues jusqu'à présent. Ici, L'entreprise se concentre sur les questions pertinentes Des sujets tels que L'inscription, les offres de bonus, les dépôts et les retraits et Co . une.

En conséquence, il est facile pour les nouveaux joueurs de trouver L'entrée dans le Casino. Si quelque chose ne reste pas clair, il est toujours possible de contacter le Support par e-mail. Envoyez simplement votre message à [email protected] .

Comme je l'ai déjà dit, les temps de réaction sont vraiment exemplaires. Si le Support est actif, attendez à peine plus de quelques minutes . Dans le cas contraire, au plus tard le jour suivant, un message atterrira dans votre boîte aux lettres, qui répondra en détail à toutes les questions et préoccupations.

Bien sûr, il est difficile de clarifier des sujets plus complexes par courrier. Si des questions se posent, vous devrez attendre une réponse à nouveau. Ainsi, dans la somme, plusieurs heures peuvent passer, au cours de laquelle vous manquez les meilleurs jeux et les meilleures chances de gagner. Par conséquent, le Service de messagerie électronique est plus recommandé si vous souhaitez simplement envoyer des documents pour vérifier votre compte.

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Live Chat

Pour accéder à la plupart des options de contact, vous devez Platincasino Site Web faites défiler vers le bas. Il est beaucoup plus facile de contacter le service client via Live Chat. Le bouton correspondant est affiché à gauche sur le bord-et pas seulement sur la page principale du fournisseur, mais aussi sur toutes les sous-pages.

Un clic suffit pour activer la fenêtre de chat. Ici, vous ne donnez que votre Nom, adresse E-Mail (facultatif) et votre message une. Nous avons eu l'expérience du casino Platincasino que L'équipe répond aux messages en quelques minutes.

Cette possibilité de contact est en outre optimale si des questions se posent encore sur le sujet principal. Le président, employés principalement germanophones restez à vos côtés jusqu'à ce que toutes les ambiguïtés soient vraiment éliminées. Après cela, vous pouvez suivre votre jeu comme d'habitude et avoir le bon sentiment d'être pris en charge de manière fiable. Nous pouvons d'ores et déjà confirmer cette évaluation. Ceux qui utilisent le Chat en direct arrivent clairement plus rapidement à destination.

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Platincasino Hotline

En fait, jusqu'à présent, le fournisseur pas encore de Hotline mis en place. Bien que ce fait conduit à la déduction de points dans notre évaluation, mais en tant que joueur, vous êtes sûr de bien sans assistance téléphonique.

Vous avez toujours la possibilité de vous appuyer sur les alternatives mentionnées ci-dessus si vous avez réellement besoin d'aide. Nous ne pouvons pas dire avec certitude si le casino de platine mettra en place une Hotline à un moment donné.

Un peu caché, cependant, se trouve L'indication que vous avez la possibilité de demander un rappel par e-mail et aussi dans le Chat en direct. Parfois, un entretien personnel au téléphone vaut mieux que d'expliquer sa préoccupation par écrit.

Par le biais des employés, vous pouvez également accéder à un numéro de fax que vous pouvez utiliser pour envoyer des documents personnels – par exemple, pour compléter votre vérification.

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Réseaux Sociaux

Le Casino Platinum est bien représenté sur des sites comme Facebook et CO., mais il n'y a vraiment pas beaucoup de followers là-bas. En fin de compte, les Fanpages ont été configurés de toute façon moins comme une Option de Support. Il s'agit plutôt de leur fournir les dernières nouvelles, de leur présenter des offres de bonus et de nouveaux jeux.

Ceux qui suivent le Casino Platinum ne manqueront plus aucune nouvelle. C'est pourquoi il vaut la peine de s'arrêter immédiatement sur les réseaux sociaux et, le cas échéant, de souscrire un abonnement – bien sûr gratuitement.

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Vérification et prise de contact par courrier

Au Platincasino, vous pouvez obtenir L'adresse postale et le numéro de fax par L'intermédiaire d'un agent de service ou dans les mentions légales . En fait, il n'est pas nécessaire de demander L'assistance pour L'adresse. Vous les trouverez en bas du site Web du fournisseur:

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Red Rhino Limited
6 Investor House (Suite 3),
Triq il-Fikus, San Gwann SGN 2461, Malte

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Notre conclusion sur le support client et le Service Platincasino

Les services offerts par L'entreprise peuvent être qualifiés de solides. À propos de la Hotline Platincasino manquante nous pouvons passer outre en tant que rédaction de test, car en fin de compte, presque tous les clients utilisent de toute façon le live Chat. Et c'est précisément avec cela que le fournisseur peut servir dès la première heure – ainsi qu'avec une Adresse E-mail, le service de rappel et un numéro de fax.

Souhaitable serait un peu plus D'activité sur les réseaux sociaux . Après tout, Facebook, Twitter et CO. font désormais partie intégrante de nombreux ménages. Presque aucun joueur ne peut se passer de ces canaux, sur lesquels aucun Support au sens propre n'est fourni, mais sur lequel vous pouvez vous informer – par exemple, lorsqu'il s'agit de promotions bonus et de jeux-concours.

le casino platine

Catégorie de test	Score	Recommandation	Plus D'Infos
Cotes	85%	très bien	Cotes Platincasino
Offre de jeux	94%	excellent	Platincasino Offre De Jeux
Dépôt/Retrait	88%	très bien	Dépôt/Retrait De Platincasino
Service à la clientèle	90%	excellent	Platincasino Service Client
Site internet	94%	excellent	Platincasino Site Web
Application De Jeu	92%	excellent	Platincasino App
Bonus pour les nouveaux clients	91%	excellent	Platincasino Bonus
Sécurité	97%	excellent	Platincasino Sécurité
L'expérience	94%	excellent	Expérience Platincasino
Classement général	92%	excellent	Platincasino Test