Le Service Client Wildz

Le soutien que les joueurs connaissent chez le jeune fournisseur Wildz autour de l'horloge. En plus de la disponibilité, c'est avant tout le savoir-faire de l'équipe de Support qui nous a complètement convaincus lors du Test. Les questions sur des sujets tels que les moyens de paiement, les conditions de bonus et même les problèmes techniques sont résolues ici par des employés experts, dont la patience ne semble pas avoir de limites. De plus, une longue attente est épargnée.

À sept jours par semaine le service client du fournisseur en ligne innovant est accessible à ses utilisateurs. Même les week-ends ou les jours fériés ne sont pas une raison pour les employés de se reposer.

Mieux encore: le Service a été créé ici, comme le montre déjà l'Adresse E-Mail, spécialement pour les joueurs de France mis en place. Ainsi, vous n'avez pas à vous soucier de la communication, car cela se passe bien dans la maison Wildz depuis la première heure.

En bas du site Web du fournisseur, vous trouverez déjà de nombreux liens utiles et informatifs. En outre, bien sûr, il y a un FAQ grâce à laquelle, selon l'expérience, il est très rarement nécessaire de contacter personnellement le Support. Les opérateurs répondent ici à toutes les questions typiques et font de leur mieux pour y répondre facilement. Si cela ne suffit pas, le Service peut être atteint comme suit:

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E-Mail	kundenservice@wildz.com
Live Chat	24/7

Donc, une fois que vous êtes inscrit à Wildz, vous n'avez pas à vous inquiéter, qu'il est peut – être seul avec des problèmes-d'autant plus qu'ils se produiront de toute façon plutôt rarement. Néanmoins, il est bon de savoir qu'en cas de cas, des assistants expérimentés sont à vos côtés. Comme le montre clairement le test pratique, les employés sont à jour.

Vous surprenez avec une style particulièrement ouvert et amical que nous souhaiterions personnellement à chaque fournisseur en ligne. Il n'est donc pas nécessaire d'avoir peur de s'adresser à L'équipe de Wildz Online avec des questions prétendument "stupides" ou auto-explicatives. Pour les sujets liés à l'offre, le service clientèle est toujours à l'écoute.

Ceux qui veulent simplement s'informer sur L'entreprise et rester à jour en matière d'offres, trouveront d'ailleurs ce qu'ils recherchent sur les réseaux sociaux comme Facebook. La particularité de la Fanpage est qu'elle a été rédigée en français.

Bien qu'il existe aujourd'hui d'innombrables fournisseurs en ligne dans ce pays, seuls quelques – uns se concentrent autant que Wildz sur la fourniture d'informations accessibles aux joueurs locaux-celles pour lesquelles vous n'avez pas besoin d'avoir terminé des études D'anglais. Pour cette seule raison, nous voulons féliciter clairement le fournisseur sur le site.

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À Wildz Online

Comment contacter le support Wildz?

Possibilité de contact	en vente chez Wildz?
Formulaire En Ligne
Support Par E-Mail
Live Chat
Hotline Gratuite
Réseaux Sociaux
Contact par courrier

Comme il devient clair rapidement, vous avez rarement besoin d'aide. Des informations qui existent toujours sur tous les sujets-surtout quand il s'agit d'informer les joueurs sur la sécurité offerte, les licences, les méthodes de paiement et autres.

Comme déjà indiqué, par exemple, la page Facebook ne convient que partiellement comme une solution de Support. Ici, cependant, vous pouvez découvrir sans effort ce qui est nouveau chez ce fournisseur en ligne populaire et quels points forts vous pouvez vous attendre dans un proche avenir.

Nous voulons avant tout féliciter le service client pour sa réponse super rapide sur tous les canaux. Il est d'autant plus facile en tant que joueur de retrouver rapidement son Wildz Jeux Préférés de faire un dépôt ou tout simplement de faire ce qui vous préoccupe le plus en ce moment.

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Support Par E-Mail

Peu de préoccupations urgentes, de commentaires, D'éloges et, bien sûr, de critiques peuvent être envoyés par e-mail au service client de l'entreprise. Ici, les joueurs reçoivent généralement en un jour les réponses qui sont souhaitées. Souvent, il va même beaucoup plus vite que prévu.

Donc, si le sujet n'est pas trop urgent, il est logique de simplement envoyer un message à kundenservice@wildz.com envoyer. Le personnel, nous avons également connu ici comme sympathique et serviable. Cependant, il y a un inconvénient. En effet, si d'autres demandes se posent, une communication de cette manière peut parfois prendre plus de temps que prévu.

Si vous vous êtes déjà inscrit en tant que joueur sur Wildz Online, il est utile à l'équipe dans les coulisses de savoir de quel sujet il s'agit en plus du nom d'utilisateur (ou de votre propre Adresse E-mail). Le Mail est ensuite transmis directement à L'employé concerné avec une très bonne connaissance. Pour les questions techniques ici sont plus responsables que pour les questions concernant les méthodes de paiement ou le chiffre d'affaires des bonus. Il vaut donc la peine de décrire la demande aussi concrètement que possible afin d'obtenir des réponses avisées.

L'inconvénient du trafic e-Mail est que vous devez garder un œil sur votre boîte aux lettres personnelle. Ce fait détourne un peu L'attention du jeu, ce qui n'arrive pas au chat en direct – car dans ce cas, les deux peuvent fonctionner en parallèle. Malgré tout, il y a des clients qui préfèrent cette voie. Nous sommes d'autant plus heureux que Wildz pense précisément à ce groupe cible.

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Live Chat

Si les choses doivent aller vite, le Chat en direct est clairement le meilleur choix. D'après notre expérience, cela s'applique à la plupart des fournisseurs en ligne, car les temps de réponse sont nettement plus courts que pour le Support par e-mail mentionné précédemment. Dans le Test, nous avons dû rarement attendre plus de cinq minutes pour répondre .

Si d'autres questions se posent, on y répondra de manière fiable. Bien sûr, vous pouvez fermer le Chat à tout moment – et ce, si aucune ambiguïté n'est plus ouverte. Jusque-là, les employés sont fidèles à vous et se révèlent extrêmement patients.

Dès que vous cliquez sur le lien correspondant, la fenêtre de chat s'ouvre. Ici, vous devez maintenant entrer le nom, une Adresse e-mail et la langue souhaitée du support. Il y a déjà la possibilité de transmettre son souci. Quelques minutes plus tard, un employé prend contact avec le client et veille à ce qu'il n'y ait bientôt plus d'ambiguïté. Il est donc facile de revenir au jeu. D'ailleurs, cela ne doit pas être interrompu pendant le chat en direct, mais peut simplement continuer à courir à côté.

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Contact par courrier

Si vous souhaitez féliciter personnellement L'entreprise pour la performance, L'offre de jeux réussie, le site web ou autre chose, vous pouvez bien sûr le faire à tout moment par courrier.

Avec un service client classique, cette voie a peu à voir, car elle prend généralement plusieurs jours, puisque Wildz a établi son siège social à Malte. Néanmoins, il vaut la peine de se débarrasser de tout ce qui vient à L'esprit sur Wildz Online.

Ceux qui voient la chose de la même manière que nous, il suffit d'adresser son courrier à L'adresse suivante:

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Rootz Ltd.
Centre D'Affaires Ewropa
Dun Karm Street, Niveau 3 – 701
Birkirkara, BKR 9034, Malte,

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Notre conclusion sur le support client et le Service Wildz

Nous pouvons d'ores et déjà assurer que personne n'est seul à la maison Wildz. Selon nous, le Support fait un excellent travail, est facile à atteindre et s'avère extrêmement compétent, même pour des questions complexes et spécifiques.

C'est exactement ce que l'entreprise marque, car les clients connaissent un tel Service de haute qualité apprécier. Dans l'ensemble, comme je l'ai dit, on a rarement besoin d'aide. Si c'est le cas, on sait au moins qu'il y en a sans attendre longtemps. Même le courrier réagit. Ici, cependant, il faut faire preuve de patience en raison des longs chemins.

Pour L'équipe de Wildz Online, le Service signifie également vérifier rapidement les comptes clients. Le téléchargement de documents est non seulement rapide, mais aussi sûr. Il ne faut pas plus de trois jours pour que les données soient synchronisées. Une fois le processus effectué par L'équipe de Support, rien ne s'oppose au paiement des gains.

Bien sûr, il est agréable d'être soutenu de manière fiable même la nuit et le week-end. Dans l'ensemble, un service client qui ne laisse rien à désirer.

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À Wildz Online

Catégorie de test	Score	Recommandation	Plus D'Infos
Cotes	91%	excellent	Wildz Cotes
Offre de jeux	91%	excellent	Wildz Offre De Jeux
Dépôt/Retrait	89%	très bien	Wildz Dépôt / Retrait
Service à la clientèle	89%	très bien	Wildz Service À La Clientèle
Site internet	90%	excellent	Wildz Site Web
Application De Jeu	90%	excellent	Wildz App
Bonus pour les nouveaux clients	89%	très bien	Wildz Bonus
Sécurité	90%	excellent	Wildz Sécurité
L'expérience	80%	bon	Expériences Wildz
Classement général	89%	très bien	Test Wildz