Le Service Client Sunnyplayer
Avis Important: L'offre de Sunnyplayer a changé en raison des nouvelles réglementations depuis le 1er juillet 2021. Cela concerne principalement les possibilités de jeu et le dépôt ou la mise, où il y a une limitation significative. Mais il y a aussi des ajustements dans les ratios gagnants qui ont un impact considérable sur l'équité. Les taux de paiement moyens ont été réduits de ~96% à 84%.
Les fournisseurs qui continuent à travailler avec des cotes de ~96%, Nous avons listé ici:
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L'évaluation d'un casino en ligne est et coïncide avec le support client. Notre équipe éditoriale l'a largement revue – avec un résultat positif! Le seul inconvénient est qu'il n'y a parfois pas de Hotline. Heureusement, il y a suffisamment d'alternatives à votre disposition, parmi lesquelles vous pouvez choisir à votre guise.
En règle générale, il est rarement nécessaire de contacter le service client de Sunnyplayer. Cependant, si vous avez des questions, vous pouvez cliquer ici soutien compétent et amical quitter. Malheureusement, il manque des informations sur les heures de service.
Comme l'explique la société elle-même, la fenêtre de Chat en direct devient un formulaire de contact chaque fois qu'aucun employé n'est libre. Le message qui est entré ici arrive immédiatement au service clientèle et est répondu rapidement par le personnel formé. Sunnyplayer lui-même promet que cela prend rarement plus de quelques minutes.
[email protected] | |
Sunnyplayer Numéro De Téléphone | non disponible |
Live Chat | Oui, présent |
Si vous souhaitez discuter en personne avec un employé, vous pouvez le faire via le Chat en direct. Le voyant vert indique si quelqu'un est en ligne. En principe, nous recommandons à tous les joueurs de consulter d'abord les pages FAQ. Là, en règle générale, toutes les questions classiques sont répondues en détail et facilement compréhensibles.
Comment contacter le support Sunnyplayer?
Possibilité de contact | en vente chez Sunnyplayer? |
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Formulaire En Ligne | |
Live Chat | |
Hotline | |
Réseaux Sociaux | |
Autres Alternatives |
Le contact avec le service client est très simple sur Sunnyplayer Casino. En règle générale, les Employés au plus tard à 9 heures du matin fournir des conseils et des actions à tous les joueurs qui ont un besoin urgent d'aide – par exemple sur des questions techniques, sur les conditions de bonus et autres.
Même en dehors des heures de service, il est possible de composer des e-Mails. Pour plus de commodité, vous pouvez le faire directement sur le site Web de Sunnyplayer et ne pas avoir à ouvrir votre propre boîte aux lettres. Regardons toutes les options en détail:
Support Par E-Mail
Si vous préférez la Variante simple, vous pouvez toujours remplir le formulaire de contact . Habituellement, vous recevrez une réponse le jour même. Dans le Test, la réponse a rarement duré plus de quelques heures – en fonction du nombre de demandes reçues par l'équipe de Support.
Vous avez besoin de l'Adresse E-mail au plus tard lorsque vous souhaitez ou devez vérifier votre compte Sunnyplayer. Une comparaison des données personnelles est un must, car sans cela, les bénéfices ne peuvent pas être payés même avec le fournisseur.
Le plus simple est d'envoyer immédiatement tous les documents nécessaires à L'équipe. Une fois que la copie de la carte d'identité et les factures éventuelles ont été vérifiées, Vous avez la tranquillité d'esprit et n'avez plus à vous soucier de rien. L'envoi par Fax est également possible. L'équipe se fera un plaisir de vous communiquer le numéro correspondant.
Lire la suite Moins au SommaireLive Chat
Nous avons discuté plusieurs fois avec les employés. Rarement, cela a duré plus de cinq minutes jusqu'à ce que quelqu'un réponde à notre demande. De plus, l'équipe a reçu une formation approfondie. Les réponses à toutes les questions sont faciles à comprendre.
Même en tant que débutant, vous n'aurez aucun mal à vous inscrire, à utiliser des jeux et à mettre en œuvre des fonds bonus. Les opérateurs soulignent avant d'ouvrir le chat qu'il est logique de parcourir la FAQ. Cela soulage un peu le Support, car la plupart des sujets ont déjà été expliqués.
Lire la suite Moins au SommaireSunnyplayer Hotline
En cas d'urgence, l'équipe vous rappellera. Indiquez simplement dans votre e-mail que vous ne pouvez pas aller plus loin sans L'aide personnelle. Les opérateurs s'efforcent vraiment de soutenir au mieux tous les clients.
au SommaireRéseaux Sociaux
Le nombre de followers ou D'abonnés est parfois limité. Au moins Facebook expulse près de 10 000 personnes qui suivent les nouvelles et les nouvelles. Avec le Support classique, cependant, la disponibilité sur Twitter et CO. a un peu moins à voir.
Ici, il s'agit plus de vous nouveaux jeux, promotions en cours et autres à informer. Il est très intéressant de voir quelles sont les offres proposées par les responsables. C'est pourquoi vous ne devriez pas manquer L'occasion et rejoindre Sunnyplayer directement sur les réseaux sociaux.
Lire la suite Moins au SommaireVérification et prise de contact par courrier
L'opérateur du casino Sunnyplayer est PlayCherry Ltd., qui, bien sûr, ne fait pas un grand secret sur l'adresse de l'entreprise. La vérification vous sera rendue possible par la poste, ce qui prendrait beaucoup de temps. Cependant, nous ne voulons pas vous priver de L'adresse de l'entreprise. Les questions, les éloges et les critiques peuvent être adressés à Sunnyplayer à tout moment à L'Adresse suivante:
3ème étage, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St. Julians
SPK1000, Malte
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Notre conclusion sur le support client et le Service de Sunnyplayer Casino
Compétence professionnelle et amabilité dans tous les cas, nous pouvons signer au personnel. Le manque d'une Hotline n'est pas dramatique à notre avis. Enfin, à la fois dans le contact par e-mail et dans le Chat en direct, vous éprouvez des temps de réponse rapides et pouvez ainsi résoudre rapidement toutes les préoccupations avec l'équipe de Support qui vous brûlent l'âme. Aussi les FAQ est un support merveilleux qui est accepté avec plaisir par les nouveaux clients.
Catégorie de test | Score | Recommandation | Plus D'Infos |
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Cotes | 90% | excellent | Sunnyplayer Cotes |
Offre de jeux | 90% | excellent | Sunnyplayer Offre De Jeux |
Live Casino | 80% | bon | Sunnyplayer Live Casino |
Dépôt/Retrait | 93% | excellent | Sunnyplayer Dépôt/Retrait |
Service à la clientèle | 94% | excellent | Service Client Sunnyplayer |
Site internet | 85% | très bien | Site Sunnyplayer |
Application De Jeu | 91% | excellent | Sunnyplayer App |
Bonus pour les nouveaux clients | 92% | excellent | Sunnyplayer Bonus |
Sécurité | 91% | excellent | Sunnyplayer Sécurité |
L'expérience | 80% | bon | Sunnyplayer Expériences |
Classement général | 89% | très bien | Sunnyplayer Test |