Le Service Client ComeOn

Bien sûr, vous savez aussi au casino ComeOn à quel point un bon Service est incroyablement important. Il a été largement utilisé par le fournisseur Faq emballé qui devrait être explicite.

Vous trouverez ici des réponses claires, détaillées et pourtant faciles à comprendre à toutes les questions courantes. Avec cela, il est facile pour vous, en tant que débutant, de faire les premiers pas dans le casino en ligne ComeOn.

Le contact personnel est très rarement nécessaire grâce à la page FAQ. En règle générale, les jeux s'expliquent eux-mêmes. En cas de doute, vous avez toujours la possibilité de contacter le service clientèle, de décrire vos questions et de assistance spécialisée recevoir par des employés formés.

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Live Chat	Du lundi au dimanche 13:00 - 18:00
E-Mail	Formulaire de contact dans la section Aide
Autres Aides	FAQ détaillée

le casino ComeOn

Aussi bien que ComeOn soit bien situé, il est difficile de contacter le Support le matin ou le week-end. Par exemple, le live Chat est actif à partir de 13h et enfin à nouveau à 18 heures. Nous pensons que les heures de service doivent absolument être étendues, car une grande partie des clients ne sont actifs que le soir et surtout les vendredis et samedis.

Comment contacter le support ComeOn?

Possibilité de contact	en vente chez ComeOn?
Formulaire En Ligne
E-Mail
Live Chat
Service Hotline
WhatsApp
Réseaux Sociaux
Autres Alternatives

Cette question Est notre Hempfire.fr la rédaction est allée au fond des choses. L'équipe de ComeOn est à vos côtés presque tous les jours. Néanmoins, L'accessibilité n'est pas optimale, car les temps de service sont nettement inférieurs à ceux de la plupart des concurrents du secteur. Voyons donc quelles options de contact le Casino ComeOn a à vous offrir.

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Support Par E-Mail

Si vous ne pouvez pas continuer sans conseils personnels, vous pouvez écrire un e-mail et l'envoyer au service client ComeOn. Il n'est pas nécessaire de quitter le Casino et d'ouvrir votre boîte de réception. Au contraire, dans le domaine de L'aide, Formulaire de contact offert que vous remplissez étape par étape, puis soumettez avec un simple clic de souris.

Pour que le support ComeOn Casino puisse vous aider, vous devez décrire votre problème le plus précisément possible. En outre, il est nécessaire d'entrer votre nom et prénom ainsi qu'une Adresse e - mail de contact. Ce n'est que lorsque toutes les informations sont correctes que l'on peut les soutenir de la meilleure façon possible et surtout rapidement.

Avec les Mails, c'est toujours comme ça. Nous avons déjà dû faire l'expérience de services à la clientèle qui ont pris des jours avant qu'une réponse ne vienne. ComeOn agit extrêmement vite et vous aide généralement à résoudre les problèmes après quelques heures.

En outre, les collaborateurs répondent très concrètement à vos préoccupations et vous fournissent des réponses compréhensibles même pour un profane. Si d'autres questions se posent, vous pouvez bien sûr continuer le trafic e-mail.

L'Inconvénient: Malgré tous les efforts, la communication prend beaucoup plus de temps que le Chat en direct.

Pour envoyer les documents nécessaires à la vérification, ComeOn Casino vous fournira un lien séparé. En passant, cette tâche devrait être effectuée à un stade précoce, de sorte que les paiements de gains peuvent être effectués en douceur dans le cours. La réponse par e-mail vous fournit ComeOn directement dans votre espace client personnel. Vous recevrez également une copie des commentaires dans votre boîte de réception.

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Live Chat

Même au casino ComeOn, la plupart des clients préfèrent le Chat en direct – tout simplement parce qu'une communication ici est beaucoup plus facile et plus rapide.

Le problème est que le Chat seulement cinq heures le jour est disponible pour vous. Malheureusement, surtout le soir, vous ne pouvez pas compter sur le Support, ce qui est extrêmement important pour de nombreux joueurs.

Cependant, une fois que vous avez pris contact, l'employé reste à vos côtés jusqu'à ce que toutes les questions aient été résolues. Ensuite, vous pouvez continuer à jouer comme d'habitude. Si d'autres préoccupations surviennent plus tard, vous pouvez bien sûr redémarrer le live Chat à tout moment.

En dehors des heures de service, vous recevrez un message indiquant que le service client sera "fermé aujourd'hui" via Live Chat. Selon le fournisseur, il est accessible en semaine de 13h à 18h.

De toute évidence, L'indice est déjà mis en place le week-end et restera ainsi Jusqu'à lundi midi. Bien sûr, à partir de 13h, vous pouvez à nouveau compter entièrement sur L'aide du service client du casino ComeOn.

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ComeOn Casino Hotline

Tous ceux qui aiment téléphoner, nous devons malheureusement décevoir à ce moment-là. Il n'y a pas de Hotline au casino ComeOn. Reste à voir si cela va changer un jour.

Parfois, les opérateurs renoncent à L'option de contact si populaire. Cela est peut-être dû à des temps de service déjà trop courts. Il est possible que la mise en place d'une assistance téléphonique ne soit tout simplement pas rentable jusqu'à présent – d'autant plus que l'entreprise dépendrait également d'employés germanophones pour répondre aux besoins des joueurs dans ce pays. Bien que les Chats en direct et les e-mails puissent être traduits, une communication au téléphone ferait très probablement plus de mal que de bien.

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Réseaux Sociaux

Si vous souhaitez en savoir plus sur les offres actuelles, les promotions et les nouveautés en matière de jeux, vous devriez consulter ComeOn Casino s'abonner à Facebook ou Twitter .

Bien qu'il s'agisse moins de Support, au moins, grâce aux réseaux sociaux, vous êtes toujours à jour. En outre, les opérateurs ont créé leur propre Blog, qui fournit également beaucoup d'informations. D'ailleurs, un échange avec d'autres joueurs pourrait vous aider – surtout à des moments où le service client lui-même n'est pas accessible.

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De nombreux utilisateurs de longue date suivent ComeOn sur les réseaux sociaux. Nous avons vu ces gens comme très ouverts et serviables. Parfois, en raison de L'expérience pratique, ils savent même mieux que les employés.

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Vérification et prise de contact par courrier

Autour de L'emplacement, L'opérateur ne fait aucun secret – ce qui parle clairement de son sérieux. En théorie, vous pourriez bien sûr envoyer une lettre à ComOn. Cependant, celui-ci n'arrivera que quelques jours plus tard, de sorte que cette Option n'est guère appropriée pour obtenir une aide rapide. Pour des raisons de transparence, nous ne voulons pas vous priver de L'adresse de l'entreprise:

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Co-Gaming Ltd.
Spinola Park, 3ème étage,
Triq Mikiel Ang Borg,
St. Julians, SPK1000, Malte

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Conclusion sur le service client ComeOn

Les temps de service sont extensibles-pour le dire prudemment. La plupart du temps, les utilisateurs actifs ne jouent pas avant les premières heures du soir. C'est là qu'il manque le soutien que l'on reçoit d'un bon Casino en ligne souhaite. Nous espérons donc que le casino ComeOn obtiendra rapidement cette conclusion et élargira les temps au moins dans la soirée.

Le personnel lui-même est amical, ouvert d'esprit et expert. Nous ne pouvons donc pas nous plaindre de la qualité du service.

le casino ComeOn

Catégorie de test	Score	Recommandation	Plus D'Infos
Cotes	91%	excellent	ComeOn Cotes
Offre de jeux	92%	excellent	ComeOn Offre De Jeux
Live Casino	91%	excellent	ComeOn Live Casino
Dépôt/Retrait	77%	moyenne	Dépôt/Retrait ComeOn
Service à la clientèle	80%	bon	Service Client ComeOn
Site internet	92%	excellent	Site Web ComeOn
Application De Jeu	92%	excellent	ComeOn App
Bonus pour les nouveaux clients	93%	excellent	ComeOn Bonus
Sécurité	86%	très bien	ComeOn Sécurité
L'expérience	80%	bon	Expériences ComeOn
Classement général	87%	très bien	ComeOn Test